Pourquoi le jeu de rôle reste efficace pour former des commerciaux
Essai-erreur, émotion, rituel de l’applaudissement : pourquoi le jeu de rôle ancre mieux l’apprentissage qu’une simple vidéo dans une formation commerciale.
Former ses commerciaux par l’entraînement exigeant et l’overlearning
Overlearning : s’entraîner plus dur que la réalité pour être à l’aise face au client. La méthode, ce qu’en dit la recherche et comment l’appliquer en vente.
L’IA peut-elle changer les comportements en formation professionnelle ?
L’IA générative aide à transmettre des connaissances et à simuler des clients. Pour changer les comportements, tout se joue dans la préparation du formateur.
Neurosciences et formation : comment éviter le piège du neuro-washing
Dopamine, styles d’apprentissage, neuromanagement : ce que disent vraiment les neurosciences, et comment s’en servir sans tomber dans le neuro-washing.
Gamifier une formation sans gros budget : 8 critères et un état d’esprit
Histoire, défis, retours immédiats : les 8 critères d’une formation gamifiée et des idées à petit budget pour libérer les participants de la peur d’échouer.
Storytelling en formation : pourquoi le formateur doit jouer l’allié
Un héros, une quête, des obstacles : comment utiliser le storytelling en formation, et pourquoi le formateur doit aider sans apporter lui-même la solution.
Micro-learning et vidéo : comment les utiliser dans une formation ?
Micro-learning et vidéo prolongent une formation en présentiel. Comment éviter le piège du tutoriel et placer chaque format au bon moment du parcours.
Qu’est-ce qui rend une formation efficace ? Avant, pendant, après
Une formation est efficace quand les participants travaillent autrement après l’avoir suivie. Ce qui se joue avant, pendant et après, et la place de l’intelligence artificielle.